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领导力测评:会管理小道消息吗
2020-09-14 10:56:34

  小道消息虽小,却容易被采信,因此易对员工的士气、心理和行为产生重大影响,甚至可能造成灾难性后果。

  那么你会管理小道消息吗?通过下面的测试来看看吧!

  1.在你的企业里,小圈子的数目以及喜欢三五成群地议论的人数:

  A.为数众多 B.不多 C.很少

  2.企业作出重大决策后,你会:

  A.只让部分高管知道 B.公开到中层领导层面 C.向员工宣布,并作必要解释

  3.当企业出现危机时,你会:

  A.只与几个核心领导商议

  B.与部分中高层干部讨论

  C.向员工公布实际情况,以避免胡乱猜测,防止焦虑情绪蔓延

  4.你认为企业里的沟通渠道包括:

  A.只有会议

  B.主要是开会,但别的渠道也可以

  C.内部刊物、黑板报、广播、短信息等都是

  5.关于信息保密工作,你认为:

  A.很多事情没必要让员工知道

  B.信息透明有助于减少小道消息

  C.提高信息透明度的同时,要加强保密工作

  6.对于传播小道消息的关键人物,你会:

  A.不过问是谁

  B.只对一般传播者进行教育

  C.找出关键传播者,向其传递真实信息,令其澄清事实

  7.对于有影响的小道消息,你会:

  A.不去掺和

  B.查明消息来源

  C.迅速找出信源,寻求解决方案

  8.关于正面舆论的建立,你会:

  A.不大重视

  B.更多的情况是遇到问题后再说

  C.通过企业文化建设引导正面舆论

  9.对于薪酬等最常被打听的事情,你会:

  A.常常对传言无可奈何

  B.不主张打听,那样容易形成攀比

  C.公开强调公司的规定和保密制度,培养一种相互监督不过问的气氛

  10.你对小道消息的容忍程度是:

  A.斩尽杀绝

  B.越少越好

  C.“防民之口甚于防川”,适度的传播有利于员工宣泄情绪
测评结果:

  选A得1分;选B得2分;选C得3分,最后将分数加总。

  24—30分你很善于管理小道消息,因为你在处理小道消息上表现出特有的灵活,你的管理方法有利于创造良好的企业沟通氛围。从对小道消息的管理,还可以看出你在企业的内部沟通中也有一套。

  17—23分你对小道消息有着充分的关注,但在管理上还应该更多地着眼于全局。消息的传播以正式沟通渠道为主,非正式沟通渠道为辅。不要为管理而管理,小道消息也不是越少越好,总之,对于小道消息管理再增加一点灵活和变通将会更好。

  10—16分在进行企业内部沟通时,你常常注重信息的权威性。由此而造成的信息不透明,有可能引发部分员工的好奇心和打探欲,造成小道消息的传播。但你不喜欢过问小道消息,对其负面效果认识不深,因此你有必要在这方面有所改变。


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